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騰訊與今日頭條互訴背后 誰動了誰的奶酪?

發表時間:2018-06-19 18:19:58
騰訊與今日頭條之間的“頭騰大戰”近一個月來愈演愈烈,最終,雙方的積怨以兩紙訴狀的方式爆發。

6月1日下午,騰訊發布一則聲明,稱“今日頭條”及“抖音”系列產品的實際運營者北京字節跳動科技有限公司 、北京微播視界科技有限公司近期的種種行為,已經構成商業詆毀及不正當競爭,因此向北京市海淀區人民法院提起訴訟,索賠人民幣1元并要求兩家公司在自有新聞媒體平臺全量推送公開道歉。

與此同時,今日頭條也于當日宣布,公司已以不正當競爭為由,同向北京海淀法院提起了對騰訊的訴訟,共計索賠9000萬元以及公開道歉。

值得注意的是,今日頭條對騰訊的兩起訴訟指控分別是“騰訊QQ空間攔截、屏蔽頭條網頁鏈接”以及“騰訊電腦管家作為安全軟件攔截、屏蔽頭條網頁鏈接”,并不包含微信和抖音的內容。

對此,今日頭條相關負責人向記者表示,“上述兩案都已獲得法院受理,我們也會根據情況,追加訴訟。”而騰訊方面則向21世紀經濟報道記者表示,對于訴訟的事情不再做回應,不希望打口水仗。騰訊集團市場與公關部的副總經理張軍在6月1日也曾明確表示,騰訊無意于任何口水之爭,這次訴訟,要求的就是道歉。

“借口”封殺?

“頭騰大戰”的一個關鍵節點發生在5月上旬,今日頭條創始人張一鳴彼時在朋友圈發文慶祝Tik tok在海外取得的成績,同時在這條朋友圈下留言,稱“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運,擋不住抖音的步伐”,而馬化騰回復道,“可以理解為誹謗”。

“微信借口封殺”和“微視抄襲搬運”成為張一鳴指控騰訊的兩宗罪,而大佬間的言辭碰撞,也為雙方矛盾的進一步發酵定下了基調。

4日,今日頭條在其發布的《關于“騰訊公司不正當競爭行為”的事實與說明》中指出,“從今年3月份以來,騰訊公司先后找了諸多借口,如產品bug、閾值等對頭條系產品進行封禁,甚至以監管名義以及動用其旗下安全軟件產品,對頭條系產品進行封禁。”

一位不愿具名的業內人士告訴21世紀經濟報道記者,今日頭條對騰訊的指控,其實有一個很大的問題,就是這些所謂的“借口”都真實存在。比如最近的博物館H5,它一開始確實存在誘導分享的標簽;以及西瓜視頻中也確實含有一些違規內容。“所以今日頭條指控騰訊的一些封殺行為,其實是自己的產品違規在先,然后被罰了以后覺得被騰訊針對,這顯然有些理虧。”

但該人士同時表示,在今日頭條提到的一些案例中,也有一些騰訊解釋為bug、系統失誤的情況,出現這些情況雖然正常,但頻繁地出現在有爭議的目標上,其背后的原因也難免讓人猜疑。

北京華沛德權律師事務所合伙人律師修雪靜在接受記者采訪時表示,《反不正當競爭法》最新規定了互聯網產品的不正當競爭行為,即第十二條“經營者不得利用技術手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實施下列妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為。”

修雪靜稱,法院判斷是否構成不正當競爭行為時往往會先確定行為人與其他經營者是否具有競爭關系;其次是確定行為人是否采取違法或違背商業道德的方式實施了不正當競爭行為;最后再確定行為人是否損害了其他經營者的合法權益及是否擾亂經濟秩序。

而騰訊與今日頭條的互訴能否成立,還需要法院進一步判定涉訴行為是否真的存在。其中的核心將是界定行為人是否違背商業道德,以及是否擾亂經濟秩序。

禍從何來?

知名互聯網分析師劉興亮告訴記者,在其看來,雙方出現這樣的局面并不讓人感到意外,而讓彼此磨刀霍霍,不惜兵戎相見的根本原因在于對流量的爭奪。

今日頭條在4日發布的聲明中提到,“在此之前,頭條與騰訊一直保持良好的溝通與競合關系。從今年3月份,微信開始找各類借口對頭條產品進行封殺,這是兩家公司出現糾紛的開始。”

劉興亮認為,對騰訊來說,流量意味著未來,而其已經感受到來自今日頭條系的流量威脅。據QuestMobile統計的2018年3月中國移動互聯網總使用時長占比中,即時通訊下降最為明顯,從去年底的37%降至32.2%,而短視頻則增長最快,從1.5%增至7.4%。

由此可以看出,短視頻在搶奪即時通訊用戶的使用時長。而今日頭條系視頻產品,尤其是抖音在第一季度增長最為迅猛。QuestMobile的報告顯示,2018年3月短視頻行業整體新安裝用戶規模1.69億,其中快手新安裝占比為34.5%,而抖音新安裝占比達到55.4%。

不僅如此,在2018年第一季度,抖音的月活用戶規模從2017年年底的5185萬上升至1.24億,實現翻番。同時,同為今日頭條旗下的火山小視頻和西瓜視頻的月活用戶數也均突破1.1億,而同期,快手的月活用戶僅增長約2500萬至2.29億。

據悉,今年4月份,騰訊旗下的短視頻產品微視先是進行了品牌和產品升級,隨后又發布了新版本和新功能。在外界看來,“微視確實很像抖音”,而這也是張一鳴認為其被抄襲的原因。但從具體的產品功能來看,微視也有很多創新,比如視頻跟拍、歌詞字幕等。

在6月1日發布的聲明中,騰訊還宣布將暫停與北京字節跳動科技有限公司 、北京微播視界科技有限公司的相關合作。今日頭條相關負責人向記者表示,“騰訊此次訴訟是為封殺頭條找到合理借口。”

而騰訊方面向記者表示,騰訊暫停的相關合作,包括商業采購、投放資源以及其他商業服務性質的合作等。一位騰訊內部人士告訴記者,騰訊此次訴訟主要是針對今日頭條的詆毀商譽行為,暫停合作并不會涉及產品層面。

針對騰訊提出的暫停商業合作帶來的影響,今日頭條相關負責人表示,目前還沒有對影響進行評估,不過騰訊對頭條系產品的“封殺”,對用戶的影響非常大,對公司產品的正常發展也造成嚴重影響。

修雪靜告訴記者,一般案件的訴訟周期一審為六個月,二審三個月,均可以延長,所以,這次騰訊和今日頭條互訴的最終結果,一審要等到年底,如果有二審最快要等到明年上半年。

漫長的訴訟流程剛剛開始,最后的裁判結果目前無法得知,但可知的是,騰訊與今日頭條的正面“交火”已拉開序幕。
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